Chính sách bảo mật của Lam Sơn Food được đặt ra nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng. Dưới đây là mô tả về chính sách bảo mật của Lam Sơn Food.

Thu thập thông tin

Chính sách thu thập thông tin của Lam Sơn Food được thực hiện theo các nguyên tắc sau:

  1. Sự đồng ý: Lam Sơn Food chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi đã có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng. Khách hàng có quyền tự do quyết định có cung cấp thông tin cá nhân hay không, và có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
  2. Mục đích thu thập thông tin: Lam Sơn Food chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, như xác nhận đơn hàng, giao hàng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng, hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, và gửi thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc tin tức mới nhất của Lam Sơn Food.
    • Các thông tin được thu thập:
      • Họ và tên
      • Số điện thoại
      • Email
      • Địa chỉ
  3. Phạm vi thu thập thông tin: Lam Sơn Food chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết và liên quan đến mục đích bán hàng cho khách hàng, và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết để đạt được mục đích thu thập.
  4. Bảo vệ quyền lợi khách hàng: Lam Sơn Food tôn trọng quyền lợi của khách hàng và cam kết đáp ứng các yêu cầu của khách hàng liên quan đến quyền truy cập, sửa đổi, xoá hoặc giới hạn việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.

Chính sách thu thập thông tin của Lam Sơn Food được thực hiện một cách cẩn thận và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo pháp luật hiện hành.

Sử dụng thông tin

Chính sách Sử dụng thông tin của Lam Sơn Food được mô tả như sau:

  1. Sử dụng thông tin cá nhân: Lam Sơn Food sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để cung cấp các dịch vụ và sản phẩm của mình, xác nhận đơn hàng, giao hàng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng, hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, và gửi thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc tin tức mới nhất của Lam Sơn Food.
  2. Tích hợp thông tin: Lam Sơn Food có thể sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để tích hợp với dữ liệu khác, trong trường hợp này, dữ liệu tích hợp vẫn được bảo vệ theo chính sách bảo mật của Lam Sơn Food.
  3. Gửi thông tin quảng cáo: Lam Sơn Food có thể sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tin tức hoặc thông tin quảng cáo khác của Lam Sơn Food, trừ khi khách hàng từ chối nhận các thông tin này.
  4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba: Lam Sơn Food không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
  5. Bảo vệ thông tin: Lam Sơn Food cam kết đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách áp dụng các biện pháp an ninh công nghệ thông tin, để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng.
  6. Tuân thủ quy định pháp luật: Lam Sơn Food tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo pháp luật hiện hành và cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chính sách Sử dụng thông tin của Lam Sơn Food đảm bảo tính minh bạch, công bằng và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách thu thập thông tin của Lam Sơn Food được thực hiện theo các nguyên tắc sau:

  1. Sự đồng ý:Lam Sơn Food chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi đã có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng. Khách hàng có quyền tự do quyết định có cung cấp thông tin cá nhân hay không, và có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
  2. Mục đích thu thập thông tin: Lam Sơn Food chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, như xác nhận đơn hàng, giao hàng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng, hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, và gửi thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc tin tức mới nhất của Lam Sơn Food.
  3. Phạm vi thu thập thông tin: Lam Sơn Food chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết và liên quan đến mục đích bán hàng cho khách hàng, và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết để đạt được mục đích thu thập.

Các thông tin được thu thập:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ

Thời gian lưu trữ thông tin

Lam Sơn Food sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập thông tin đã nêu. Sau khi không còn cần thiết, Lam Sơn Food sẽ xóa hoặc làm ẩn thông tin cá nhân của khách hàng.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

  • Đối với các bên vận chuyển, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, địa chỉ và số điện thoại.
  • Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
  • Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ gì về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến khách hàng, xin vui lòng liên hệ trực tiếp, điện thoại hoặc email theo thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HAZU

  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Số 0109959563 cấp ngày 07/4/2022 tại Phòng đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
  • Địa chỉ: Số 26, ngách 33, ngõ 43, đường Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: 0862.23.8383

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

Liên hệ Hotline: 0862.23.8383

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.

Quý khách có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại Lam Sơn Food, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Lam Sơn Food cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Lam Sơn Food cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Giao nhận hàng hóa đến khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Lam Sơn Food hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Lam Sơn Food, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0862.23.8383.

Lam Sơn Food không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của Quý khách hàng bằng mọi hình thức có thể theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất cứ công ty hay bên thứ 3 nào khác ngoại trừ các đại lý và các nhà cung cấp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng.

Chính sách bảo mật của Lam Sơn Food đặt lên hàng đầu để đảm bảo sự riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Lam Sơn Food cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo pháp luật hiện hành.

Thông tin liên hệ

Trong trường hợp Khách Hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của Lam Sơn Food, xin vui lòng liên hệ với Lam Sơn Food  bằng cách:

Thông tin liên hệ Lam Sơn Food